(網(wǎng)經(jīng)社訊)1月15日消息，通義千問APP宣布完成一次重大升級，全面接入淘寶、支付寶、高德等阿里生態(tài)業(yè)務(wù)，使其從一個對話式AI進(jìn)化為能實際處理復(fù)雜生活任務(wù)的“辦事”助手。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社產(chǎn)業(yè)電商臺（B2B.100EC.CN）獲悉，此次升級的核心在于，千問APP在全球范圍內(nèi)首次實現(xiàn)了通過AI直接完成點外賣、購物、訂機(jī)票等真實場景下的消費與服務(wù)。用戶只需用自然語言發(fā)出指令，如“幫我點40杯奶茶”，應(yīng)用便能調(diào)用淘寶閃購的服務(wù)能力完成從選店、下單到通過“支付寶AI付”一鍵支付的全流程，無需跳轉(zhuǎn)其他應(yīng)用。
在購物場景，千問能基于淘寶的商品與評價數(shù)據(jù)，提供從消費決策到完成交易的閉環(huán)服務(wù)。例如，當(dāng)用戶咨詢徒步裝備或為有寵物的家庭選購掃地機(jī)器人時，它能理解復(fù)雜需求、推理隱藏條件，并給出客觀的商品推薦與購買鏈接。
此外，其服務(wù)能力還擴(kuò)展至政務(wù)服務(wù)與生活規(guī)劃。它接入了支付寶的政務(wù)服務(wù)，可辦理簽證、公積金查詢等50項民生事務(wù)；在春節(jié)出游等復(fù)雜場景中，它能協(xié)同調(diào)用飛豬訂票、高德規(guī)劃行程甚至直接打電話幫用戶預(yù)訂餐廳。
千問C端事業(yè)群總裁吳嘉表示，這標(biāo)志著AI從“聊天對話”邁入了“辦事時代”。其背后是千問大模型在代碼生成、多模態(tài)理解與長上下文處理等技術(shù)上的突破，使其能實時構(gòu)建并調(diào)用工具?；诖?，其具備多步驟規(guī)劃能力的“任務(wù)助理”功能也已開始定向邀測，未來將免費開放。
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